日報を活用することはその組織や会社を成長させることにつながります。書く側が日々の雑務の1つとして日報作成を捉えるのではなく、社員育成や情報共有、組織の目標達成を目的としているのだと認識させることが大切です。書く側にとっても、自分の仕事を振り返る客観的に見る機会とさらなる成長に役立たせることができます。管理する側はそれをしっかりと部下に伝え、かつ組織の成長のため効果的に活用することが求められます。 日報とは組織改善やマネジメントに有効なツールですが、目的を忘れた瞬間に意味のないものに変わります。繰り返しますが、現場において日報の記入は目的でなく、その日報を管理・活用することが目的です。 1．目的・効果を認識する. 更新情報をメルマガで！ご登録はこちらからどうぞCopyright PHP研究所 All rights reserved. その日、どの業務にどれくらい時間をかけたかを記録しておくことで、無駄がなかったかどうか確認することができ、改善点が分かりやすくなります。また、業務を遂行するにあたって、どんな作業を行ったかを書くことで、業務内容を見返す際の備忘録にもなります。 ビジネスを行う上で欠かせないのが日報です。 一日の仕事を締めくくる重要な作業ですが、自由度が高いため、何を書けばいいのかわからない、と悩んでしまう方もいるのではないでしょうか。 ここでは、日報の目的について再確認し、例文を交えた書き方をご紹介します。 新人は、日報を書くために自分の仕事を振り返ることで、成功を自信に、失敗を今後の改善につなげていきます。 つまり、 日報は「目的」ではなく、振り返りのための「手段（ツール）」 なのです。 (2018年3月23日更新) どこの職場でも当たり前のように新入社員に業務日報（日誌）を書かせていますが、そもそもその目的は何なのでしょうか。新人と先輩・上司とのコミュニケーションツールとしての業務日報の意義、そして効果的な活用について考えてみたいと思います。 日報を書くのは書き手である本人で、自分のために日報を書くというのが第一義です。日報を書くことが、自分にとってどのような意味・効果があるのかを、「新人の日報の効果」を参考に新人に伝えてみてください。 どこの職場でも当たり前のように新入社員に業務日報（日誌）を書かせていますが、そもそもその目的は何なのでしょうか。新人と先輩・上司とのコミュニケーションツールとしての業務日報の意義、そして効果的な活用について考えてみた
目的を忘れず日報の作成と管理に取り組もう. “会社の決まりだから”と、なんとなく毎日日報を書いている方もいらっしゃるのではないでしょうか。せっかく毎日時間を費やして記入する日報ですから、有意義なものにしたいですよね。そのためには、まず日報の目的をしっかり把握することが重要です。日報の目的は主に2つあります。1つ目は“1日の仕事を振り返ること”です。仕事の終わりに改めて振り返る時間を設けることで、課題や反省点を整理したり、よかった点や新たな気づきを発見することに繋がることを期待しています。2つ目は、“上司への … 新人が入社すると、最初の義務として社会人の基本である報連相の習慣化を狙って、新人日報を課す企業は多いと思います。しかし、残念ながら形骸化してしまうケースもあるようです。一定期間を過ぎると、書くことすら辞めてしまう・・・このような声も耳にしました。今回は、日報を効果的なものとして機能させるためのポイントをお伝えします。 新人という時期に日報を課すことの効果について、何社かにお話を伺ったので代表的なものをご紹介します。 日報は、一定の時間をとって自分の行動や考えを文字に落としてみるという、一番シンプルな内省手段だと思います。書いてみることで、 ビジネスパーソンとして文書を書いて他者に伝える練習の機会を日報とおいている企業もあります。読む人を意識してわかりやすく伝えられるか、適切な表現を用いているか、誤字脱字はないかなど、社会人にとって基本となる ある企業では、日報をメールで記入し、全社員に毎日発信するという運用をされていました。日報を 日報は日々あったことを報告する手段です。やっていることが可視化され、読み手に伝わるわけですから、適切なフィードバックを受けるきっかけにもなります。日々の対話を通じてフィードバックを受けられるのが理想ですが、周囲がいつも新人のために時間をとれるわけではありません。日報という文字による手段で、 このような効果があるにもかかわらず、形骸化してしまうのは、なぜでしょうか？ReCoBook(レコブック)の開発にあたって様々な企業に日報に関するインタビューを行ったところ、うまくいっていない企業では、このようなサイクルに陥らないために、下記３点をおさえましょう。 日報を書くのは書き手である本人で、自分のために日報を書くというのが第一義です。日報を書くことが、自分にとってどのような意味・効果があるのかを、「新人の日報の効果」を参考に新人に伝えてみてください。 多くの企業にお話しを聞くと、いつの間にか日報を書かなくなった・・・という企業もあります。「いつの間にか」というのが、前向きな意味であれば良いのですが、そうでないケースもあります。新人の成長段階に応じて、最初の３ヶ月は報連相やビジネスマナーを身につけるために毎日記入することを重視、それ以降は月単位で自分の成長レポート書きPDSを回すなど、時期と目的に区切りをつけることで、目的を意識しやすくすることができます。 ある企業の新人にインタビューした際に、このようなことを言っていました。「日報は自分にとって意味があることだとわかっているのですが、上司の反応がないので何を書いたらよいかわからなくなってきました。ある日、前日の内容をコピーしてそのまま提出したのですが、全然気づいてなかったみたいです。」「日報を全社にメールしていると、たまに返信をくれる先輩がいて、見てくれているんだな、と思う。この発言は、イレギュラーなケースではなく、日報をめぐる新人の本音かと思います。報告するからには、読み手に見てもらえているのかどうかは、大変重要なことです。日報に書いてあったことを一言添えて「○○って書いてあったけど、大丈夫？」と新人と話すだけでも、新人は「この人は見てくれている。信頼できる」と感じるものです。新人日報の中には、新人の成長に導く関わりをするための重要な情報がたくさん書かれています。新人日報の読み手側も、新人の育成のための重要なツールとして位置づけることが必要です。 使いかた次第で、新人日報は効果的なツールになりえます。「毎年書かせているからなんとなく今年も日報書かせる」ではなく、改めて自社にとって新人日報を書かせる意味を考えてみてはいかがでしょうか？ 最近、メールで済ますことが多くなってきたとはいうものの、ビジネス上、文書を書く機会が少なくありません。現代ではパソコンで文書を書くことが一般的になり、手書きではうろ覚えの漢字も、カナ漢字変換さえ間違えなければ、便利なものです。時系列で書く場合の例重要なものを３つ書く場合の例例：１０分程度で書くことが求められた場合例：３０分程度で書くことが求められた場合
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