である。よく見られる記事他の記事その他のページ 人の悩みや欲望といったものは尽きることがありません。 よほどの聖人でない限りはまず無理なことでしょう。 そんな中でも、今の置かれた環境が「当たり前のこと」と思うか、「当たり前のことではない」と思えるかで、人の幸福度に天地ほどの差が開くことだと思います。 「最近の若者は……」「最近の新入社員は……」などという声は実はいつの時代でも繰り返し言われてきていることです。でも……だからそんなのは相手の思い違いであって、気にする必要はない、ということにはなりません。ここが、ほとんどの新人さんがしている勘違いです。そうじゃなくて、少なくとも、会社や上司など、新入社員や新人さんを「受け入れる側」の感覚と、当の新入社員さん、新人さんの意識、感覚にはものすごいギャップがあるということ……これはある意味普遍的な、そして明らかな事実 … ネット書店で購入する 当たり前のことができない。 私もその1人です。しょっちゅうミスをやらかします。 そして実は職場にも注意欠陥・多動性障害(adhd)の同僚がいました。 そして彼を受け入れるべきだという主張を会社として戦ってきました。 そのための理論や理屈もそろえたものの… 話が通じないのにはワケがある 「当たり前のこと」ができない部下をもった30代女性の末路 国内 社会 2019年4月30日掲載 職場や家庭で、誰もが自然とできることをやらず、周りを困惑させる人々。 自己啓発へ自己啓発へ「そんなの当り前だろ」……と言われてしまった新人さん。ここであり得る反応は、「そんなの教えてもらわなきゃ分からないよ」……40%言われた次の瞬間に忘れている人……10%【※数字は私のイメージです】「最近の若者は……」などという声は実はいつの時代でも繰り返し言われてきていることです。でも……だからそんなのは相手の思い違いであって、気にする必要はない、ここが、ほとんどの新人さんがしている勘違いです。そうじゃなくて、少なくとも、会社や上司など、要するに、新人さんというのは当たり前のことすらできないという評価をもらうことは、実はなのです。ただし、ここで誤解してはいけません。実は、あなたの能力や、性格、人柄、それにスキルや態度はあまり関係ないのです。どうであれ……すべての新人さんが、当たり前のことすらできないという評価を必ず受けることになるということが確定している、と言っているのです。これはもう理屈で考えるんじゃなくて(理屈で説明もできるとは思いますけど)それよりも、そもそもこの認識のギャップというのはあるのが当然だという認識でいたほうが良いです。また、これはだれが悪い、どっちの認識がおかしいとかいう問題ではなく、もしあなたが今、新人さんの側の立場だとして、あなたに接する上司や職場の先輩たちは、これら(他にもほぼ無限に存在する)細かい事柄とか、各々がその時、その時で感じたこと、思い付いたことを、ほとんどすべてだと認識しています。ですから、そこで言われていることが事実としてどの程度「当たり前なのか」ということも「事実当たり前と言える事柄なのか?」……と考え始めてしまうから変な方向に進んでしまいます。実際には、これらの一つひとつがなどではありません。つまり、その意味では新しい職場にいるあなたの上司や先輩たちの認識のほうが間違っているとも言えます。しかし、そういう台詞を吐いている上司や先輩たちのほうが悪いのだとか批評していても何にも得られるものはないのです。そして、ここが肝心なのですが、新人であるあなたは、これは絶対にできません。っていうか、できないものと初めから思ってください。できるわけがありません。っていうか、できるな。できようとするな。……というと冗談みたいに聞こえるかもしれませんが、実際のところほとんどの新人さんがこれを思い違いしてしまっているのです。あるいは、もう社会人経験も豊富で、キャリアも何年もあるような人だとなおさらです。そういう人でさえ、自分がひとたび転職や異動などで「新人さん」の立場に回るとなれば、ところで、ふつう「新しい職場に早くなじみたい」と考える人が意識するポイントというのも、よく考えてみるとほとんどがと、言おうと思えば言えるでしょう?たとえば服装や装飾品、敬語や言葉遣い、態度や動作、礼儀作法、積極性やコミュニケーション術……。多くの人はこういった各々の点をあるいは、……ですから、そういった点について現場で実際に指摘を受けると、新人さん自身も実は不本意なのです。言い訳を考えたり、反発を感じたりします。でも実は、そんなことは当たり前だ、それくらいは当たり前にできるはずだ……と思っている何度も言いますが、これは、あなた本来の能力とか、もともと持っている素質とか、今までの実績や経験やキャリアとか……そういうものとは一切関係ありません。これはいわば、新人さんという立場になると構造的に絶対そうなるというだけの話であって、どんな人でもそうなのです。だからここで最も有効な策は、実際にはこれしかありません。こういう、常識的なことや前提的なことを指摘された時、注意された時には、それはもうと単純に認めて、すぐにそれを愚直に実行し、守ろうとすることです。これは新しい職場で早く受け入れてもらうために最も効率的かつ有意義な対処法です。たとえその内容が、「過去何度も聞いたことのある、常識的すぎること、既知の陳腐なこと」だったとしてもです。その陳腐なことすら、その特定の環境で、相手がイメージしている通りにできる通りなどないのです。できていないと相手が感じるのは当然なのです。たとえその内容が「自分は十分にできているつもりだし、実際には他のだれよりもできているのに」と内心で反論したくなったとしてもです。だって、あなたは現に今それができていないと思われたから言われている……そしてそれは別にあなたのせいでも何でもなくて、単にそういうシステムになっているだけですから。たとえその内容が、「仕事に直接関係しない、どうでもいいこと」だと感じてもです。だって、少なくとも相手はそれを仕事をする上で前提的なことだと認識しているわけで、そこを議論したところで意味ないからです。……むしろ、どうしてかというと、そういう時、そんなのムカつくし、反論したくなるし、恥ずかしいし、逆らいたくなるからです。そして、多くの人が自分の中で反対の意見を作り上げようとします。決して口には出さないとしても新人さんだって心の中で反発します。そして、そう、すみやかに忘却します。……実はこれもほとんど構造的にそういう心理が働くのであって、その構造に従っている限り、必ずそうなるに決まっているわけです。でも、そもそもどうしてそのように反応してしまうのかというと、もともとを言えばそれは単純に「当たり前のことなら、当たり前でにできるはず」という固定観念があるからなのです。それがそもそも違っているわけです。というか……言い換えれば、そこを変えればこの構造からかんたんに抜け出ることができるというわけです。新人さんが最初に指摘されるこの手のことは実際にはだれでも当たり前にできることなどではありません。それなのに一方で上司や先輩は「当たり前だ」と認識してしまっているところが厄介なのです。構造的に絶対そうなるんです。しかし、この構造は、裏を返せば「逆手に取る」ことで有効に利用することもできます。むしろ、実際にはほとんどの人が同じ流れにハマり、同じように「当たり前のこともできない」と思われたままになるわけですから。 ですから、むしろいちいち気にしたり、自分の理屈であらためて考えたり取捨選択したりしない……というように認識を変えるだけで、あなたはその構造にハマってしまうほとんどの人とは違う存在になるということですね。もし新しい職場に出勤して、このような点について何か言われたら、それこそとむしろ喜んでも良いわけです。何か言われたら、それをそのまま受け取って、持って帰って、そして、それを守っているということを明らかに相手にも分かるようにはっきり示してください。「あなたに言われた通りにしましたよ」ということを、行動で明示的に表現してみてください。これだけで、ほぼ確実にあなたは……みんなから最もかわいがってもらえる「他の人とは違う」新人さんになれます。難しいことかもしれませんが、これさえできれば結果はほとんど絶対に確実と言ってよいと思います。だって、実は、本音では上司や先輩たちもこう感じているのです。「当たり前だとは言いながら……しかし、最近の若い人は、最近の新人は、こんな当たり前のこともできないヤツばっかりだ」って。つまり、現実にはそれができる人などほとんど存在しないということを彼らもすでに経験から知っているのです。言い換えれば、相手もその構造から抜け出せなくて苦しんでいる……とも言えます。ですから、正直言って、もしあなたが意識してこの点を強調できるなら、あなたはその職場なり、会社なりで実際にはむしろかなり珍しい、貴重な、有望な新人さんとして扱われることになるほうが当たり前なのです。まあ、一応分かったと。でも……ところで、そんなこと、いつまで続けなきゃいけないの?それに、そういう点がどんどん増えて行ったら、いつか絶対実行し切れなくなるじゃん。もし、別の人から矛盾するような指示や注意を受けたらどうするの?……とか、いろいろ疑問が出てくるかもしれませんね。でも、安心してください。こんなの、実際のところそれほど長期間そればっかり意識してるわけにもいかないでしょう?本業のほう、実際の実務だってどんどん覚えていかなければいけないんだし。上で言ったような点を意識して徹底してほしい期間は、新しい職場に入ってからです。もし3週間だけ徹底してできれば、その次の月曜日からは……今言ったことは、もう忘れてもいいです。たぶん大丈夫です。あとはもうふつうに仕事してください。3週間経てば、あなたはもうその職場でちゃんと居場所や人間関係を確保できているはずですし、基本的な業務内容などは周囲からの指導や助言も十分いただける状況ができ上がっているでしょうから、一通りできているはず。つまり、すでに「愛される新人さん」になっているはずですから。あとは存分に個性を発揮して活躍してけっこうです。……でも多くの人は、これができないのです。まとめますが、なぜほとんどの人はこれができないかというとです。 成功法則、成功哲学といったものを知り、そして実際に成功できる人は
「お前は天才だ!」という言葉を聞いたことがある人はたくさんいるでしょう。 中には、そういった言葉を当たり前のようにかけられたきた人のいるかもしれませんね。 相手の能力を褒めるときに使われる定型句のような言葉が、実際にど・・・ 明るくて感じが良い「あの人」が苦手 それ「人間アレルギー」が原因です【男女の脳のちがい論争】超天才が「男」に多いワケ「独りでは生きていけない――」KEIKOと同じ高次脳機能障害のルポラ...「史上最悪の殺人教師」は“でっちあげ”だった! なぜ戦慄の冤罪劇が生... 職場や家庭で、誰もが自然とできることをやらず、周りを困惑させる人々。その原因は、性格や知能ではなく、脳の「認識」の違いにあった(「夫が全然分かってくれない」「妻が急に怒り出した理由が分からない」そんなすれ違いを経験したことがある方も多いだろう。 しかし、現実には言葉や行動だけでは埋まりきらない、すれ違いや溝がある。「カサンドラ症候群は、発達障害の一種であるアスペルガー症候群の夫を持つ女性によく見られる症状である。共感によって機能している女性脳が、一切の共感を得られないで暮らしていると、自己価値が消失し、生きる意味を見失う。心が折れてしまうのだ」 アスペルガー症候群は、「共感障害」が生じるひとつの要因である。「共感障害」は、「暗黙のうちに学ぶ」ということができないために、挨拶を返さなかったり、相手の話にうなずかない、同僚の片付けを手伝わないなど、周囲を困惑させることが多いという。「彼女の部下は、共感障害者特有の『聞いていません(言われていません)』を繰り返した挙句、人事部にパワーハラスメントを受けていると申告したのである。しかも、そのことを上司である彼女に告げたタイミングがすごかった。部下のために1時間ほどのヒアリングを行った、その最後に『どうしても今の仕事が嫌だったら、部署の異動を人事にお願いすることもできるのよ』と言ったら、『あ、それならもうしています。パラハラで訴えました』とさらりと言われたのだという」 この30代女性は、その日からカサンドラ症候群の症状に悩まされるようになったという。 たいていの場合、自分が気に入った部下だけで組織を構成することはできないだろう。では、共感障害の部下が自分の部署に配属された場合、どうすればうまく人間関係を築くことができるのだろうか。 同書から、黒川氏の具体的なアドバイスをみてみよう。ネット書店で購入する「共感障害の部下が何かを見逃したら、見逃す心根を叱るのではなく、素早くタスク化してやるのである。「挨拶ができない」「会議資料を配ることを手伝えない」「エレベータのボタンが押せない」「相手のことばを復唱できない」「メモが取れない」……その度に、『こういうときにはこうするもの』とタスクとして切り出していく」 やる気がないかのように見えて、その実、「何をやればよいのか」が認識できていないという「共感障害」。彼らはわかっていないだけで、「性格が悪い」「気が利かない」「使えない」わけではない。「何をやればよいのか」が分かる手伝いをしてやりさえすれば、ルールを守り、忠実な腹心の部下になる可能性もあるという。 職場でのコミュニケーションの齟齬に悩む人は多い。多種多様な悩みのなかで「カサンドラ症候群」は一例にすぎないが、問題の本質さえ分かれば前に進める可能性があるのだ。デイリー新潮編集部 この記事は、人生の幸せとは、『当たり前が一番幸せ』ということに、気づけていない方、あるいは、『分かっているけどなかなかピンとこない』といった方に向けた記事になります。 読み終わった頃には、『そんな考え方があったんだ!』と思っていただけたなら、嬉しく思います。 ネット書店で購入する話題解任「北大総長」の反論 「私は文科省にはめられた」明るくて感じが良い「あの人」が苦手 それ「人間アレルギー」が原因です【男女の脳のちがい論争】超天才が「男」に多いワケ「独りでは生きていけない――」KEIKOと同じ高次脳機能障害のルポライターの「セルフ取材」闘病記「史上最悪の殺人教師」は“でっちあげ”だった! なぜ戦慄の冤罪劇が生まれたのか、驚愕の真相は――「美人なのに自己肯定感が低い」31歳女子を形成した壮絶半生アクセスランキング
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